Termeni și condiții

  1. PREVEDERI GENERALE

Prin utilizarea acestui site esti de acord cu termenii si conditiile prezentate mai jos, care intra in vigoare incepand cu momentul primei accesari a acestui site.

Orice raport stabilit prin achizitionarea de servicii prin intermediul site-ului humansanticafe.ro este reglementat si interpretat in concordanta cu legile Romaniei, iar utilizatorul si clientul admit sa se supuna jurisdictiei exclusive a instantelor competente din Romania, Iasi.

Relatia dintre parti este guvernata de Legea Romana cu privire la protectia consumatorului (Ordonanta Guvernului nr. 21/1992), Legea comertului electronic (Legea nr. 365/2002) si Ordonanta de urgenta privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative (O.U.G. nr. 34/2014).

  1. DATELE NOASTRE

Vanzarea serviciilor prin intermediul acestui site este desfasurata sub numele de Humans Anticafe.

  1. UTILIZAREA SITE-ULUI NOSTRU WEB

Prin utilizarea acestui Site web si/sau plasarea oricarei comenzi de servicii prin intermediul acestuia, va obligati:

  1. Sa folositi acest Site web exclusiv pentru a transmite intrebari legitime sau a efectua comenzi legitime.
  2. Sa nu efectuati nici o comanda falsa sau frauduloasa. In cazul in care avem motive intemeiate sa credem ca ati efectuat o astfel de comanda, vom avea dreptul sa anulam comanda si sa informam in mod corespunzator autoritatile competente.
  3. Sa ne furnizati o adresa de e-mail si/sau alte date de contact corecte si exacte. In egala masura, consimtiti sa folosim aceste informatii pentru a va contacta in eventualitatea in care acest lucru este necesar.
  4. Prin plasarea unei comenzi prin intermediul Site-ului web, declarati ca aveti peste 18 ani si ca aveti capacitatea legala de a incheia contracte ferme.

Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea termenilor si conditiilor pe perioada derularii unui contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor contractelor neonorate fata de Humans Anticafe.

In cazul in care clientul a achitat contravaloarea tuturor contractelor neonorate fata de Humans Anticafe si isi revoca acordul exprimat in favoarea termenilor si conditiilor pe perioada derularii unei comenzi, Humans Anticafe va anula comanda acestuia fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.

  1. CREAREA CONTULUI DE UTILIZATOR- PAROLE

Odata cu inregistrarea pe site, aveti obligatia de a furniza informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra. In caz contrar, accesul dumneavoastra la acest site poate fi blocat, pe perioada determinata sau nedeterminata. Nu sunteti obligat sa ne furnizati aceste date, insa refuzul dumneavoastra implica imposibilitatea efectuarii comenzii.

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca dumneavoastra sunteti singurul raspunzator pentru mentinerea confidentialitatii si a securitatii contului dumneavoastra. De asemenea, sunteti singurul raspunzator pentru toate activitatile care se desfasoara prin intermediul sau in legatura cu contul dumneavoastra si acceptati sa notificati imediat Humans Anticafe cu privire la orice utilizare neautorizata a contului dumneavoastra sau orice alta incalcare a securitatii.

Humans Anticafe nu va raspunde pentru daunele ce rezulta din utilizarea neautorizata a contului dumneavoastra.

  1. PRETURILE AFISATE PE SITE

Preturile afisate pe site includ TVA. Humans Anticafe isi rezerva dreptul de a modifica oricand preturile practicate, prin urmare va rugam sa consultati oferta de pe site inaintea efectuarii fiecarei comenzi. Dupa finalizarea comenzii preturile serviciilor incluse in respectiva comanda nu se mai pot modifica.

Humans Anticafe isi rezerva dreptul de a acorda promotii/oferte proprii cu un anumit discount si pe o anumita perioada. Ofertele nu pot fi cumulate.

  1. MODALITATI DE PLATA

Plata se va efectua online. Puteti plati cu card de debit sau credit.

Pentru plata ”Online prin card bancar“ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

 – Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

 – “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Pentru platile prin card bancar nu este perceput niciun commission.

Pentru a reduce la minimum riscul de acces neatorizat, datele cardului dumneavoastra de credit vor fi criptate. Odata ce primim comanda dumneavoastra, vom solicita o pre-autorizare a cardului dumneavoastra, pentru a ne asigura ca exista fonduri suficiente pentru a finaliza tranzactia.  Suma va fi retrasa din contul dumneavoastra in momentul in care comanda dumneavoastra este confirmata prin    e-mail. – aici nu stiu cum unctioneaza tranzactiile prin Netopia, pot ei sa valideze informatia asta?

Daca faceti clic pe “Autorizare” plata, confirmati ca va apartine cardul. Dumneavoastra veti fi unicul raspunzator de orice incidente si prejudicii cauzate noua sau unor terte parti ca urmare a faptului ca veti fi furnizat date bancare care nu va apartin.

Cardurile de credit sunt supuse unor verificari de validare si autorizare de catre institutia emitenta. In cazul in care nu primim autorizarea necesara, nu ne vom asuma raspunderea pentru nici o intarziere a livrarii produselor comandate  sau, dupa caz, nelivrarea acestora si nu vom mai putea incheia nici un Contract cu dumneavoastra.

Nu vom aplica nici un comision suplimentar si nici o suprataxa. In cazul in care sumele retrase de pe cardul dumneavoastra de credit sau rambursate pe acesta difera de pretul afisat la finalizarea comenzii sau de suma confirmata care urma sa va fie rambursata, contactati banca dumneavoastra pentru a primi mai multe informatii referitoare la comisioanele bancare percepute pentru o astfel de tranzactie.

Dupa ce ati selectat serviciile pe care doriti sa le cumparati prin adaugarea lor in cosul dumneavastra, urmatorul pas este sa parcurgeti procesul de finalizare a comenzii si sa efectuati plata. Pentru a face acest lucru, trebuie sa urmati pasii din procesul de cumparare, completand sau verificand informatiile solicitate la fiecare pas. Mai mult decat atat, pe toata durata procesului de cumparare, inainte de a efectua plata, puteti modifica datele comenzii dumneavoastra.

In cazul in care un client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate comenzile in derulare existente la acel moment isi pastreaza datele definite/acceptate de catre client inainte de momentul modificarii, luandu-se in considerare pentru livrare si contact, noile date modificate corespunzator.

  1. SOLUTIONAREA RECLAMATIILOR/SUGESTIILOR/INTREBARILOR

Pentru orice intrebare, nelamurire sau reclamatii puteti lua legatura cu specialistii nostri la numarul de telefon 0741.112526 sau la adresa de e-mail felicia@humanstherapy.ro, de luni pana vineri, in intervalul orar  09:00-17:00.

  1. RETURNAREA PRODUSELOR

Clientii care nu sunt multumiti de un serviciu nu pot solicita returnarea banilor deoarece serviciile oferite poti fi testate in mod 100% gratuit inainte de a fi achizitionate.

  1. VIRUSI

Humans Anticafe impreuna cu furnizorul sau de servicii electronice depune toate diligentele posibile pentru a exclude virusii care putea afecta site-ul sau continutul acestuia, dar in orice caz, nu garanteaza lipsa totala a acestora.  Humans Anticafe nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru virusi sau altele asemenea care apar din cause care exced masurile ce pot fi adoptate de Humans Anticafe (ex. Conexiunea la internet a utilizatorului). Humans Anticafe recomanda utilizatorului sa ia in mod personal si independent masurile necesare inainte de a accesa sau descarca informatii sau material de pe site. In mod similar, utilizatorul se angajeaza sa ia toate masurile necesare in vederea evitarii transmiterii de virusi catre site la momentul accesarii lui.

  1. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Puteti vizita cea mai mare parte a site-ului nostru fara sa ne oferiti datele voastre personale, cum ar fi numele, adresa sau email-ul. Cu toate acestea, obtinem anumite informatii prin mijloace automate, atunci cand vizitati site-ul nostru utilizand cookie-uri si tag-uri pixel, care reprezinta instrumente standard in industria internetului. Utilizarea cookie-urilor si tag-urilor pixel ne permite sa va aflam IP-ul, tipul de browser pe care il folositi si activitatea generala a browser-ului.

Humans Anticafe se angajeaza sa va protejeze datele personale si astfel sa nu transmita catre terte parti neautorizate datele personale ale utilizatorilor site-ului si sa le foloseasca doar in scopul stabilirii contactului cu clientii sai si informarii acestora. Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/sau de comanda declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a Humans Anticafe, inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal sub numarul 17754 si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate nelimitat teritorial si/sau temporar de catre Humans Anticafe, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea si/sau derularea de catre Humans Anticafe, afiliatii si colaboratorii acestora de activitati cum ar fi, dar fara a se limita la, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de curierat, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului, servicii de plata / bancare.

De asemenea, Humans Anticafe nu incurajeaza SPAM-ul.

  1. NEWSLETTER

In masura in care sunteti interesati sa primiti newsletter-ul Humans Anticafe continand noutatile aparute pe site-ul nostru precum si oferte comerciale pe site va puteti abona in acest sens. Ulterior, veti avea posibilitatea oricand sa va dezabonati prin trimiterea unui e-mail la adresa: felicia@humanstherapy.ro cu subiectul “dezabonare newsletter” si mentionarea adresei dvs. de e-mail.

  1. LEGISLATIA APLICABILA SI JURISDICTIA

Utilizarea site-ului nostru web va fi guvernata de legislatia romana.

Orice litigiu care decurge din sau in legatura cu folosirea site-ului va fi supus jurisdictiei exclusive a instantelor romane.

Alege o zi în care să ne vizitezi gratuit!